SHK-Handwerkersoftware – der Freund und Helfer im handwerklichen Büroalltag

Aktuelle Kundendaten sind in unserer SHK-Software gespeichert. So haben Sie zu jedem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kundendaten, sei es zur Bearbeitung, oder später. Sollte Ihnen ein Kunde erneut einen Auftrag erteilen, so sind sämtliche Informationen bereits im System hinterlegt. So effektiv und einfach geht Projektverwaltung mit der SHK-Software. Zu den hinterlegten Stammdaten gehören Adressen, Telefonnummern, Ansprechpartner und Statistiken. Auch speichert Streit V.1® jegliche Dokumente ab, die jemals der Kundenkommunikation unterlagen.

Sämtliche Belege, sei es ausgehende oder eingehende, werden im Originalzustand gespeichert. So haben Sie E-Mails, Faxe, SMS, Fotos und Lieferscheine im Dokumentenarchiv gespeichert und stets verfügbar. Nerviges und langes Suchen in Aktenordnern entfällt. Streit V.1® versieht alle ausgehenden Dokumente zusätzlich mit einem Barcode. Kommt ein solches Dokument, beispielsweise ein Lieferschein, unterschrieben zurück, so lässt er sich bequem mittels Scanner dem entsprechenden Kundenarchiv zuordnen. Ebenso ermöglicht Streit V.1® eine schnelle und einfache Weiterleitung der abgespeicherten Dokumente – entweder an Kollegen oder an externe Stellen. Intern können diese Dokumente mit Hilfe des Kalenders der SHK-Software in Aufgaben, Fristen und Termine umgewandelt werden. Nützlich ist vor allem, dass Ihre Mitarbeiter für sämtliche Termine eine Erinnerungsfunktion einstellen können. So kann kein wichtiger Termin verschwitzt werden!

Korrekte, realistische Kalkulationen sind das A und O, um einen funktionierenden Handwerksbetrieb zu garantieren – grobe Fehlkalkulationen können schnell zu großen Verlusten für ein Unternehmen führen. 

Die Software für die SHK-Branche unterstützt Sie daher auch bei der Kalkulation von Angeboten. Artikel- und Leistungskataloge sowie Kalkulationshilfen können dabei ganz einfach via Schnittstellen wie z.B. Datanorm oder Eldanorm in das Streit V.1® Programm eingelesen werden. Dabei beweist die SHK-Software ihr ausgezeichnetes Gedächtnis, indem mit vergangenen Projekten vergleichen wird. In bereits kalkulierten Projekten wird nach der aktuellen Ausschreibung gesucht und verglichen. Findet sich eine Übereinstimmung, so greift Streit V.1® automatisch darauf zurück und bestückt den aktuellen Auftrag. Perfekte SHK-Lösungen für eine enorme Zeit- und Arbeitsersparnis! 

Zusätzlich ist unsere Handwerker-Software mit dem SHK-Katalog aus dem Hause TGP kompatibel. So bleibt Ihnen noch mehr Zeit für die wichtigen Unternehmensangelegenheiten. Denn diese Variante überzeugt durch wohlformulierte Kurz- und Langtexte, praxisgerechte Montagezeiten und einem einfachen „Find-System“. So wird die Kalkulation von Angeboten zum reinsten Kinderspiel. Durch das einfache und präzise Erfassen der Arbeitszeit und den verwendeten Materialien geht auch die abschließende Nachkalkulation ganz leicht von der Hand. So schließen Sie jeden Auftrag schnell und korrekt ab.

Die SHK-Software bietet für die Arbeitszeiterfassung auf Montage ein effektives mobiles System an. Mittels Notebook, Tablet-PC oder Smartphone-App lassen sich Arbeitszeiten immer und überall erfassen. Dank dieser vielfältigen Möglichkeiten können Ihre Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten direkt von der Baustelle aus ins System eintragen. Ebenso lassen sich An- und Abfahrzeiten erfassen. So haben Sie auch immer die effektive Zeit, die Arbeit direkt beim Kunden, im Blick. 

Eine besondere Hilfe, in erster Linie für Ihre Mitarbeiter im Büro, bietet der Kommunikationsmanager. Mit dessen Hilfe lassen sich Informationen zu den Telefonaten archivieren. Konkret heißt dies: Alle wichtigen Informationen zum Gesprächspartner werden angezeigt, sodass Ihre Mitarbeiter sich vor der Annahme des Telefonats informieren können. Erfahrungsgemäß kommt es besonders gut bei den Kunden an, wenn der Gesprächspartner einiges zu ihm weiß und nicht im Dunkeln tappt. Während des Gesprächs können wichtige Gesprächsinhalte protokolliert werden, natürlich direkt an richtiger Stelle. Auch ist es möglich, anstehende Telefonate oder Rückrufe nach Dringlichkeit zu planen. Jeder Mitarbeiter kann so seine persönliche Übersicht mit zu erledigenden Telefonaten einsehen. Kein Kunde gerät mehr in Vergessenheit.

Diese Videos erklären Ihnen die wichtigsten Softwarefunktionen im Bereich der Auftrags- und Regiebearbeitung.